არცერთი რეკლამა არ მუშაობს ისე, როგორც მეგობრის სიტყვა. როცა ვინმეს ენდობი და ის ამბობს, რომ კარგი ოსტატი იპოვა, ეს უფრო მეტს ნიშნავს, ვიდრე ნებისმიერი პოსტი ინსტაგრამში. სწორედ ამიტომ ბრახუნი დღემდე ყველაზე ღირებული მარკეტინგია სალონისთვის.
კარგი ამბავი ის არის, რომ მისი წახალისება შესაძლებელია.
ჯერ დაიმსახურეთ
რეკომენდაცია იწყება იმით, რასაც ისედაც აკეთებთ: კარგი სამუშაო და კარგი განცდა. ვერცერთი ხრიკი ვერ აიძულებს კლიენტს, გირჩიოთ, თუ თავად კმაყოფილი არ დარჩა. ამიტომ პირველი ნაბიჯი ყოველთვის თავად სერვისია.
უბრალოდ სთხოვეთ
ბევრი კმაყოფილი კლიენტი სიამოვნებით გირჩევდათ, უბრალოდ თავში არ მოსდის. მოკლე, გულწრფელი თხოვნა ვიზიტის ბოლოს ხშირად საკმარისია. მაგალითად, თუ მოგეწონათ, გაუზიარეთ მეგობრებს. ეს პატარა შეხსენება ნამდვილად მუშაობს.
გაუადვილეთ გაზიარება
რაც უფრო ადვილია რეკომენდაცია, მით უფრო ხშირად ხდება. მიეცით კლიენტს მარტივი გზა, გაგიზიაროთ: ბმული ონლაინ ჯავშანზე, პროფილის მისამართი, ან თუნდაც სავიზიტო ბარათი. თუ ადამიანს ერთი შეხებით შეუძლია გადაგზავნა, ის ამას აკეთებს.
დააფასეთ ისინი, ვინც გხმარებთ
კლიენტს, რომელიც ახალ ხალხს მოგიყვანთ, აჩვენეთ, რომ ეს შეამჩნიეთ. მცირე ყურადღება ან სასიამოვნო ბონუსი მადლიერების ნიშანია და ხალისს მატებს, კიდევ გირჩიოთ. ეს არ უნდა იყოს რთული სქემა, უბრალო მადლობაც კი მუშაობს.
ბოლოს
ბრახუნი ჯადოსნური ხრიკი არ არის. ის კარგი სამუშაოს ბუნებრივი შედეგია, ოღონდ ცოტა წახალისებული. იმუშავეთ კარგად, სთხოვეთ გულწრფელად და დააფასეთ ისინი, ვინც გენდობათ. დანარჩენს კმაყოფილი კლიენტები აკეთებენ.