ახალი სილამაზის სალონის გახსნა ბევრი მეწარმისა და ოსტატის ოცნებაა. თუმცა, მხოლოდ ლამაზი ინტერიერი და კარგი ლოკაცია ბიზნესის წარმატებას არ გარანტირებს.
სტატისტიკის თანახმად, ახლად გახსნილი სალონების დიდი ნაწილი პირველივე წელს იხურება არასწორი დაგეგმარებისა და მენეჯმენტის გამო.
აი, 4 მთავარი შეცდომა, რომელიც ახალი სალონის გახსნისას უნდა აირიდო.
1. ბიუჯეტის არასწორი გადანაწილება (მარკეტინგის იგნორირება)
დამწყები მფლობელები ხშირად მთლიან ბიუჯეტს რემონტსა და ძვირადღირებულ ავეჯში დებენ, ხოლოს მარკეტინგისთვის თანხა აღარ რჩებათ.
- შედეგი: გაქვს ულამაზესი სალონი, მაგრამ კლიენტი არ მოდის, რადგან შენ შესახებ არავინ იცის.
- გამოსავალი: ბიუჯეტის მინიმუმ 15-20% თავიდანვე გადაინახე გახსნისწინა და გახსნისშემდგომი მარკეტინგისთვის.
2. "ქაღალდისა და კალმის" ეპოქაში დარჩენა
ახალი სალონის გახსნისას ბევრი ფიქრობს: "ჯერ პატარა ვართ, ავტომატიზაცია არ გვჭირდება, რვეულში ჩავწერთ".
- ეს არის უდიდესი შეცდომა! თავიდანვე არასწორი ჩვევების ჩამოყალიბება იწვევს ქაოსს, როცა კლიენტების ნაკადი იზრდება.
- გამოსავალი: პირველივე დღიდან დანერგე Visage-ის სალონის მართვის სისტემა. ეს თავიდანვე შექმნის პროფესიონალურ იმიჯს და დაგიზოგავს ასობით საათს.
3. გაუაზრებელი საფასო პოლიტიკა (დემპინგი)
ახალი კლიენტების მოსაზიდად ფასების უკიდურესად დაწევა (დემპინგი) ხშირად სავალალო შედეგით მთავრდება.
- დაბალი ფასით მოზიდული კლიენტი ლოიალური არ არის — ის წავა სხვაგან, როგორც კი ფასს აწევ.
- გარდა ამისა, დაბალი ფასით ვერ დაფარავ სალონის საოპერაციო ხარჯებს.
- გამოსავალი: შესთავაზე ხარისხიანი სერვისი, გამართლებული ფასი და წამახალისებელი ლოიალობის სისტემა.
4. გუნდის შერჩევა მხოლოდ ტექნიკური უნარებით
ოსტატის ოქროს ხელები მნიშვნელოვანია, თუმცა თუ მას არ აქვს კომუნიკაციის უნარი, აგვიანებს ან კონფლიქტურია, ის დააზიანებს სალონის რეპუტაციას.
- გუნდის შერჩევისას ყურადღება მიაქციე Soft Skills-ს (კომუნიკაცია, პუნქტუალურობა, გუნდურობა).
შეჯამება
ახალი სალონის წარმატება სწორ დაგეგმვაზე, მარკეტინგსა და თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენებაზეა დამოკიდებული. დაიწყე სწორად, დანერგე Visage პირველივე დღიდან და ააგე მდგრადი ბიზნესი!